| Norsk Rikstoto må heve tilbakebetalingsprosenten i V5-spillet fra 65 til 70 prosent for å bedre forholdet til sine viktigste kunder |
| søndag 21. juni 2009 17:36 |
 Årsmøtet i Spillerforeningen, som ble avholdt i Drammen 12.06.09, drøftet endringene i omsetningen for Norsk Rikstoto de siste år, spillselskapets kortsiktige og langsiktige utfordringer nasjonalt som internasjonalt, forutsetningene for spillet, og da sett både fra kundens og hestesportens (formålets) ståsted.Spillerforeningen konkluderer med at viktigste enkelttiltak som Norsk Rikstoto kan gjøre i 2009 for å styrke markedsposisjon og utviklingen i egen omsetning, er å heve tilbakebetalingsprosenten (TBP) for V5-produktet fra 65 til 70 prosent. V5 er det viktigste spilleproduktet for A-segmentet, som er hestesportens viktigste kunder. Av en totalomsetning hos Norsk Rikstoto i 2008 på 3,7 mrd kroner, utgjorde V5-omsetningen hele 27 %, eller 1,0 mrd kroner. Dette resultat registrerer vi uten at V5 som enkeltprodukt ble markedsført de siste år i særlig grad av Norsk Rikstoto. Noe av begrunnelsen for forslaget: V5 er det viktigste daglige NR-spillet i Norge. V5 er hovedspillet for mange av spillerne i A-segmentet og de trofaste banespillere. Disse viktige kundegruppene vil bli styrket, og antallet spillere i hver gruppe vil øke. V5 er mer hurtigrepeterende enn V65 og V75, og som sådan gir en endring i TBP for V5, raskere og automatiske utslag for kunden. Krysspriseffekten øker. Norsk Rikstoto har lagt ut et større antall V5-spill til Sverige de siste 2 år. Dette er isolert sett positivt, forutsatt en endring i TBP, slik at V5-pottene ikke blir utvannet. Vi ser imidlertid i 2009 at V5-omsetningen i Norge har blitt mindre i hvert V5-spill, som igjen gir lavere V5-utbetalinger. Det gjør V5-spillene mindre attraktive, spesielt for viktige storspillere. Dette er en uheldig utvikling, en utvikling som raskt kan ramme Norsk Rikstoto hardt. Økningen i antallet V5-omganger, inkludert spillet til Sverige, ville vært en ubetinget suksess hvis omsetningen i hver V5-omgang ble den samme som tidligere år, eller høyere. Slik er det altså ikke, og derfor – uten en endring i TBP – har antallet V5-omganger totalt påført V5-produktet en uønsket belastning. Man har i dag passert et smertepunkt. Konsekvensen av dette er lavere dagsomsetning i V5 fra A-segmentet, noe ingen av oss ønsker. Samtidig, når A-segmentet opplever deres hovedprodukt som dårligere, vil det lett påvirke A-segmentets og storspillernes adferd også i andre spilleprodukter. Vi får en negativ krysseffekt. Thalheimer-rapportene fra 2000 og 2001 anbefalte en optimal TBP på 83-85 %, gitt de fortsetninger som gjaldt for spillemarkedet for 7-10 år tilbake. Økt konkurranse, blant annet fra internasjonale tilbydere av spill – som snart får lisens i Skandinavia – burde åpne øynene på Norsk Rikstoto’s ledelse slik at de tar i bruk det viktigste tiltak til økt omsetning, og samtidig få frem sunne produkter spillfaglig sett, og økte nettobidrag til hestesporten. |